Cómo crear la marca de un negocio local
Por Arian Cruz4 min de lectura
Para crear la marca de un negocio local, escriba primero su misión y su visión, y después use un solo nombre, una imagen y una voz iguales en su letrero, su camioneta, su perfil de Google y sus redes.
Una taquería familiar en Freeport tiene un logo rojo en el food truck, una foto borrosa en Facebook y su ficha de Google con otro nombre. Un cliente al que le gustaron los tacos el viernes los busca el lunes, encuentra tres versiones del mismo negocio y termina llamando al lugar que tiene la ficha más clara.
Cuando el cliente no reconoce un negocio, compara por precio, porque el precio es lo único que le queda para comparar. Con una marca clara, lo llaman antes de comparar precios.
Usted puede construir casi toda la marca de su negocio por su cuenta, en este orden:
- Escriba su misión y su visión, una frase cada una.
- Escoja un solo nombre para su negocio y úselo exactamente igual en todas partes.
- No le ponga palabras clave al nombre de su negocio en Google.
¿Qué es la marca de un negocio pequeño?
La marca de un negocio pequeño es lo que el cliente reconoce y le da confianza antes de llamar. Tiene tres partes, y las tres tienen que coincidir en cada lugar donde el cliente lo ve:
- La promesa: qué hace, para quién y dónde.
- La imagen: nombre, logo, colores y fotos.
- La voz: cómo suena en una publicación, en la respuesta a una reseña o en una llamada.
Si una de las tres cambia de un lugar a otro, al cliente le cuesta reconocerlo. La mayoría de los clientes no se esfuerza.
¿Empiezo por la misión y la visión o por el logo?
Empiece por su misión y su visión, una frase cada una, antes de escoger colores o un logo. Sus fotos, su camioneta y sus anuncios salen de esas dos frases.
Haga la prueba con las dos frases: ¿su empleado más nuevo las repite sin leerlas? Si no, recórtelas hasta que pueda.
¿El nombre de mi negocio tiene que ser igual en todas partes?
Sí. Las reglas de Google para los perfiles de negocio dicen que el nombre debe ser el nombre real del negocio, el mismo que usa en su local, su sitio web, su papelería y como lo conocen sus clientes.
Escoja un nombre y úselo igual en el letrero, la camioneta, Google, las redes y las facturas. "Your Taco Truck" en el food truck y "Your Tacos TX" en Google parecen dos negocios, para su cliente y para Google.
¿No sabe si su nombre, su logo y sus datos coinciden en todas partes? La revisión de visibilidad gratis se lo dice. Le respondemos en un día hábil.
¿Puedo ponerle palabras clave al nombre de mi negocio en Google?
No. Google no permite palabras clave en el nombre del negocio y, como explicamos en qué decide si usted aparece en el mapa, un nombre lleno de palabras clave puede hacer que le suspendan el perfil.
El error más común: un nombre como "Your Taco Truck Mejor Comida Mexicana Freeport". Deje en Google el mismo nombre que tiene su food truck, y ponga "comida mexicana" y "Freeport" en sus categorías, su descripción y su sitio web.
¿Cómo construye Egamroom la marca con usted?
El plan Marca y diseño web de Egamroom convierte su misión y su visión en su voz de marca, su logo y un sitio bilingüe hecho para el celular.
Cada mes que su negocio se ve distinto en la camioneta, en Google y en Facebook, los clientes que ya lo conocían tienen que adivinar. Algunos adivinan mal.
Con Marca y diseño web, sus clientes lo reconocen igual en todas partes, en inglés y en español. El sitio sale en línea más o menos una semana después de que nos manda sus textos, fotos y accesos. Usted contesta unas preguntas. Lo demás lo hacemos nosotros.
Su dominio, su sitio, su perfil de Google y los archivos de su marca están a su nombre desde el primer día. El hosting cuesta $0. Usted solo renueva el dominio, unos $12 al año. El precio está publicado: $2,600 solo, o $2,000 con cualquier plan mensual.
"Ya tengo logo." Muy bien. Si su logo se lee en tamaño pequeño y se ve igual en todas partes, la revisión de visibilidad se lo dirá, y tal vez no necesite este plan.
Empiece con la revisión de visibilidad gratis: mándenos el nombre de su negocio y un correo. Revisamos si su nombre, su logo y sus datos coinciden en Google, su sitio y sus redes, y si aparece en español. Le respondemos en un día hábil. Sin compromiso de compra.
Quiero ver si mi negocio aparece
Próximo artículo: cuánto cuesta el SEO local para un negocio pequeño en el condado de Brazoria.
P.D. Revisión gratis, le respondemos en un día hábil. Solo el nombre de su negocio y un correo: quiero ver si mi negocio aparece.